Renting Flexible Zaragoza | Northgate in Zaragoza

Cada vez que tengo que llevar el vehiculo a revision o cualquier asunto me pego 1 hora para dejarlo y cuando te escriben para que vayas de nuevo a recogerlo es un infierno, minimo 1 hora. Mi record de espera han sido que he estado 1 hora 45 minutos, pero lo peor de esa espera es que me dijeron que ya estaban las ruedas cambiadas y cuando lo recogi, estaban sin cambiar. Que no tenian esas ruedas....De todo tengo fotografias, es increible.

Gran rapidez en atender y entrega de vehiculos, muy atentos y gran capacidad en resolver dudas.

Grandes profesionales, desde que llevo mi vehiculo a los mantenimientos me siento mas tranquilo a pasado a ser mi taller de confianza, incluso esta ultima vez pude hablar con el mecanico que me aconsejo algunas reparaciones, usan los materiales adecuadamente y aceites especificos para mi vehiculo a muy buen precio. En cinco minutos mi vehiculo entro en taller justo a la hora de la cita, sin esperas en la recepcion. Se ocupan de todos los servicios tienen un taller de carroceria y un taller de mecanica ambos cinco estrellas.

No les doy 0 estrellas porque no se puede. Es la peor empresa de renting que me he echado a la cara. Si se te averia el vehiculo, te dicen que tienes que llamar a asistencia en carretera para que lo lleven a taller, y si necesitas sustitucion, te dicen que antes de darte la sustitucion, tienen que diagnosticar las averias en el taller, por lo tanto, puede ser que este proceso, segun la carga de trabajo de este, se alargue hasta Dios sabe cuando. Ademas te dicen que la sustitucion te puede llegar entre las 48 primeras horas, por lo tanto, como necesites sustitucion para trabajar, te quedas bien vendido. Ademas la experiencia es pesima, hace 2 meses les deje una furgoneta con 2 averias, esas averias se las informe yo personalmente en el taller donde se dejo, el vehiculo. Pues bien, nos dieron una sustitucion que tambien se estropeo, por lo que nos dieron una sustitucion de la sustitucion. Nos llamaron de que la original estaba ya reparada, y cuando fuimos a recogerla y dejar la sustitucion de la sustitucion, nos encontramos con que no habian reparado nada. Nos hicieron dejar la sustitucion y recoger la furgoneta "no reparada", la cual se habia quedado casi dos meses en el taller, total, para no hacerla nada. Brutalisimo. Falta de empatia hacia el cliente, falta de comunicacion, falta de todo... Otra cosa he de anadir, que el chaval que te atiende en la recepcion en la sede de Zaragoza, es el vinagres de la empresa, es la alegria de la huerta (notese el sarcasmo)

Mal,muy mal No solo estuve desde las 8.15(que tuve que esperar a que abrieran)hasta las cuatro de la tarde,sino que al dia siguiente en el trabajo a 300 km nos dimos cuenta de que nos faltaba herramienta y no me refiero a paletas espatulas etc...sino a maletin de radial makita con los cargadores y las pilas, hasta una que teniamos aparte en la estanteria rota tambien falta Cajas de vasos para pistola de impacto ect...y eso que aun no hemos hecho inventario A VER QUE PASA AHORA

Fatal

Extraordinari@s todo el equipo! Un 10 y por que no puedo darles mas. Tanto el personal de oficina que me atiende y ayuda siempre (Marga, Adriana, Silvia, Bea y Rocio), como el personal que recepciona y entrega vehiculos (Gustavo) son unos autenticos cracks

Muy buenos profesionales. Excelencia y amabilidad junto al uso general de las tecnologias de gestion tanto de vehiculos como de la amplia variedad de servicios disponibles. Lideres en gestion de flotas de vehiculos.