Budget Alquiler de coches - Tarragona in Tarragona

1 * porque no se puede dar menos He alquilado un coche el 20/10 lo he entregado el 24/10 noche ( pagado hasta el 25 que conste), y hasta hoy 16/11 no me han devuelto l fianza de 200EUR un absurdo eso si dijieran q hasta 28 dias habiles ... HOLAAAAAAAA ESO JAMAAAAAAS , pues nada solo comentando para dejaros avisado del caos que es esta empresa y que infelizmente si es martes no tengo el dinero os denunciare eso encima la devolucion del coche fue un dia menos y seguro q no me devuelve. El importe referente a 1 dia mas verdad? Pues nada el martes 19 de noviembre entrare con la denuncia infelizmente

I rented a car through Budget Car Rental. Everything was paid for via the website. Upon arrival at the location, the employee refused to give me the car. I showed proof that it was paid, but he still refused. I was incredibly angry. Nothing but favoritism. DO NOT COME HERE. Alquile un coche a traves de Budget Alquiler de Coches. Todo estaba pagado a traves del sitio web. Al llegar a la sucursal, el empleado se nego a darme el coche. Mostre prueba de que estaba pagado, pero aun asi se nego. Estaba increiblemente enfadado. Pura politica de favoritismos. NO VENGAS AQUI.

Horrible! Venimos a reservar un coche, al entrar una atencion horrible y mientras no estabamos decidiendo nos han echado diciendo que tenia que hacer un servicio! Salimos hacemos la reserva por internet y al llegar alli al dia siguiente nos dicen que no habia disponibilidad de coches! Vergonzoso! Horrible! No recomiendo no nos devolvieron ni el dinero! Estafadores

Alquilamos un coche en Menorca en julio y no nos devolvieron los 214EUR de fianza hasta finales de septiembre.

Horrible experiencia no repetire nunca mas! La atencion en oficio a muy mala , no tenian ganas de explicar las cosas, hasta me dejaron hablando sola y entraron. Me dijieron que me iban a cobrar 80EUR por limpieza, cuando el coche estaba practicamente igual y encima al final resultaron ser 96EUR cosa que nunca me han avisado. Puse una reclamacion y la unica respuesta fue que era lo correcto cobrarme eso. La verdad un desastre . La que recomienda para alquilar es l de la estacion de tren de Reus esa si vale la pena.

Un trato espantoso, horrible experiencia, por una mancha que ya estaba en ese coche me cobraron 100 euros de multa, mas que lo que me costo alquilar el coche 3 dias, no te dan soluciones y lo unico que buscan es dinero, no que el cliente quede contento, sin duda CERO RECOMENDADO

Una absoluta falta de formalidad. No te puedes fiar, ni de la web ni del personal que te atiende. Realizamos la reserva de un coche automatico. Nos confirman por correo que tenemos el coche a nuestra disposicion en la fecha y la hora reservadas. Despues de desplazarnos en tren y taxi hasta la oficina de Budget en Tarragona, nos informan de que las reservas realizadas por la web no son firmes, y que no disponen de ningun coche, ni con transmision manual ni automatica. Que volvamos a las 16 horas (tres horas mas tarde) a ver si tienen alguno disponible (sic). Es decir, nos dejan tirados sin ningun tipo de solucion ni seguridad para conseguirnos un vehiculo. He alquilado muchas veces coches en vacaciones y en muchos lugares del mundo, y es la primera vez que me dicen que una reserva hecha en la web de la empresa no tiene validez. ?Para que sirven entonces las reservas online? Un desproposito y una absoluta falta de profesionalidad. Nada recomendable. Actualizacion: te piden que contactes, lo haces y no te hacen ni caso... Confirmo la opinion, son unos impresentables, sin ninguna credibilidad y con una total falta de profesionalidad.

Very kind and helpful service at the office. The car was new (only ~17k km) and in perfect condition. The drop off was fast and unproblematic. Regarding Budget site - the preregistration was unclear and therefore I did the whole formalities direct at the office but w/o any issues.