PRIMOTI Barcelona in Sant Boi de Llobregat

Trato muy amable, los vehiculos nuevos y en perfectas condiciones

Servicio excelente, la chica que nos atendio Ana super profesional, de 10.

todo perfecto, muy buen servicio de recogida y de entrega, TOTALMENTE RECOMENDABLE

Muy buen trato i ana simpatiquisima,volvere

Buenos profesionales, todo muy fluido sin problema y facilitando la situacion

Un tato inmejorable por parte de Ana, una profesional, contamos con vosotros para futuras necesidades. Muchas gracias

Servicio excelente y agil!

Alquilamos una furgoneta

Lugar de alquiler de furgonetas..guai

Miguel es un fenomeno. Muy profesionales. Servicio espectacular.

Des de SOARTPRAT queremos exponer lo vivido ayer: Quiero expresar mi profunda decepcion con la experiencia que tuvimos en relacion a nuestra reserva de un camion con plataforma para este fin de semana. Somos una empresa dedicada a la organizacion de eventos en diversos lugares, y aunque contamos con nuestros propios vehiculos, a menudo recurrimos al alquiler de vehiculos para cumplir con nuestros compromisos. Hasta ahora, hemos confiado en su empresa para esta tarea. Dadas las demandas constantes de nuestro trabajo, previamente llamamos a la sucursal de Sant Boi de Llobregat para coordinar y confirmar una hora de recogida, que se fijo a las 18:50. Cumplimos con esta hora puntualmente, sin embargo, el personal de la sucursal decidio negarnos el camion, a pesar de que habiamos confirmado nuestra llegada justo a tiempo y el responsable de la delegacion plegaba a las 19:00h, no nos ofrecio ninguna solucion y nos invito a salir. Esta situacion nos deja en una posicion comprometida, especialmente considerando la intensa agenda que enfrentamos este fin de semana. Ademas, cuando solicitamos el libro de reclamaciones, el personal de su empresa en Sant Boi se nego a proporcionarnoslo, a pesar de que es un requisito legal necesario para formular una queja y protegernos ante cualquier problema futuro con nuestros proveedores. Esta negativa constituye una clara violacion de la Ley 7/2017 del 2 de noviembre (https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-12659), y sin duda, haremos valer nuestros derechos en este asunto. Sin embargo, lo mas lamentable de esta experiencia fue la actitud despectiva de la persona encargada de su empresa en esa sucursal. Mientras nuestro representante esperaba un transporte para regresar al almacen, esta persona hizo acto de presencia y expreso su negativa a entregarnos el camion de manera altanera, con comentarios desagradables y poco profesionales. Mas alla de los inconvenientes economicos que esto nos causara en terminos de tiempo y dinero, lo que mas nos preocupa es la falta de profesionalidad y el trato denigrante que recibimos por parte de su personal. Esta situacion no se trata simplemente de disculpas, sino de un tema de integridad y respeto. Espero que esta situacion se resuelva de manera adecuada y que se tomen medidas para garantizar que ningun cliente tenga que enfrentar una experiencia tan negativa en el futuro. Apreciamos la oportunidad de resolver este asunto de manera satisfactoria.