Tropical-Car in Maspalomas

4.6
★★★★★
(49 reviews)

Working Hours

Monday 9 AM-1 PM
Tuesday 9 AM-1 PM
Wednesday 9 AM-1 PM
Thursday 9 AM-1 PM
Friday 9 AM-1 PM
Saturday 9 AM-1 PM
Sunday 9 AM-1 PM

Location

Business Features

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance

Contact Information

+34 637 03 55 63 tropical-car.com

Address

de ,Spanien, Av. Estados Unidos, 54

35100 Maspalomas

Plus Code: QC5F+4F Maspalomas, Spain

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Street View & 360deg

Street View & 360deg

4.6
★★★★★
49 reviews

Rating Distribution

5 stars
40 (81.6%)
4 stars
4 (8.2%)
3 stars
1 (2.0%)
2 stars
2 (4.1%)
1 star
2 (4.1%)

Most Mentioned

price 18 hotel 5 comprehensive cover 3 contract 3 landlord 2 perfect 2 damage 2 email 2 tires 2 stars 2
Featured Review
★★★★★
November 22, 2024
Original

Bin uber Maps auf diesen Vermieter gestossen und es war ein Gluckgriff! Auto per Kontaktforular online angefragt, noch am gleichen Tag kam eine Bestatigung-Mail mit Preisbestatigung und Ablaufvorschlag. Und wie angekundigt war am nachsten Morgen, 09:00Uhr, mein Mietauto am Hotel. Vertrag unterschrieben, bezahlt und los ging es. Keine Kaution und keine SB, alle Versicherungen incl. zu einem fairen Preis. Ausserdem war es auch mein gewunschter Fiat 500, mit 65000km und ein paar kleinen Macken, aber sauber, optisch und technisch topfit. Werde beim nachsten Urlaub hier in Maspalomas wieder ein Auto von Tropical-Car (Lucasrent) nehmen!!

Translation

I came across this landlord via Maps and it was a stroke of luck! I requested the car online using the contact form and received a confirmation email on the same day with price confirmation and a suggested procedure. And as announced, my rental car was at the hotel the next morning at 9:00 a.m. Signed the contract, paid and off we went. No deposit and no self-service, all insurance included at a fair price. It was also the Fiat 500 I wanted, with 65,000 km and a few small flaws, but clean, visually and technically in top shape. I will take a car from Tropical-Car (Lucasrent) again on my next vacation here in Maspalomas!!

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★★★★★
November 8, 2024
Original

Ausgezeichneter Service und sehr faire Preise! Der Kontakt war super, und wie im Voraus per E-Mail vereinbart, wurden wir direkt am Hotel abgeholt. Am Abreisetag konnten wir den Autoschlussel einfach an der Hotelrezeption hinterlegen, und das Auto wurde problemlos abgeholt. Der gemietete Fiat war in einwandfreiem Zustand. Fur unseren nachsten Gran-Canaria-Urlaub wissen wir bereits, wo wir buchen werden!

Translation

Excellent service and very fair prices! The contact was great, and as agreed in advance by email, we were picked up directly at the hotel. On the day of departure, we were able to simply leave the car key at the hotel reception and the car was picked up without any problems. The rented Fiat was in perfect condition. We already know where we will book for our next Gran Canaria vacation!

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★★★★★
June 16, 2024
Original

Quick response of request, good prices and easy going. Would rent again

Featured Review
★★★★★
May 17, 2024
Original

Das war genau so, wie man es sich wunscht. Spontan online die Anfrage gestellt, Ruckruf kam schnell, alles geklart und das gewunschte Auto Sonntags am Hotel erhalten. Ruckgabe lauft auch uber das Hotel, Schlussel an der Rezeption abgegeben und das war es. Alles perfekt....Danke

Translation

It was exactly what you wanted. Spontaneously made the request online, got a call back quickly, everything was sorted out and the car I wanted was received at the hotel on Sunday. Return is also done through the hotel, key handed in at reception and that's it. Everything perfect...thank you

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★★★★★
April 1, 2023
Original

EUR40 for 24hrs EUR50 deposit. Perfect no nonsense and you don't get scammed like every were else around there.

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★★★★★
February 10, 2022
Original

Very easy service. Everything ok. We recommend.

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★★★★★
November 16, 2021
Original

Great company good price, new car and fast service!!!!! Recommend

1 found this helpful
Featured Review
★★★★★
July 6, 2018
Original

Absolutely brilliant service from Kurl. Quick completion of paperwork - cash or debit card accepted. 2 free child seats which he fitted for us and also a sat nav. Car was clean and full of fuel on collection - you just return it full. Good price - 85 euros for 3 days for a small car - would definitely use again!

★★★
August 1, 2024
Original
★★
Local Guide January 1, 2024
Original
★★★★★
Local Guide December 1, 2023
Original
Everything worked out perfectly!
Translation
Hat alles perfekt geklappt!
1 helpful
★★★★
Local Guide December 1, 2023
Original
★★★★★
Local Guide December 1, 2023
Original
It buys very well
Translation
Se compra muy bien
★★★★★
December 1, 2022
Original
And a nice place to meet people.
Translation
Y un lugar agradable para conocer gente.
★★★★★
Local Guide December 1, 2022
Original
Super nice, punctual and we had a great 9 places.
Translation
Super nett, punktlich und wir hatten ein super 9Platzer.
★★★★★
Local Guide December 1, 2022
Original
Thanks
Translation
Danke
1 helpful
★★★★★
Local Guide December 1, 2022
Original
Simple and smooth transaction, super clean and great vehicle as well as fast communication. Delivery at the airport also worked perfectly. Thanks Alexander!
Translation
Einfache und reibungslose Abwicklung, super sauberes und tolles Fahrzeug sowie schnelle Kommunikation. Bereitstellung am Flughafen hat auch perfekt funktioniert. Danke Alexander!
★★★★★
December 1, 2022
Original
We had already reserved a car from Germany. Great service!!! We were able to pick up the car at the hotel and return it there. The car was very clean and the price was right for 12 days. Any time.
Translation
Wir hatten ein Auto bereits von Deutschland aus reserviert. Super Service!!! Wir konnten das Auto am Hotel in Empfang nehmen und dort auch wieder zuruck geben. Das Auto war sehr sauber und der Preis hat fur 12 Tage auch gepasst. Jederzeit wieder.
1 helpful
December 1, 2022
Original
The one star is just for the price. We rented the car for a week and after 2 days we had a flat tire and reported it to them and brought the car back with replacement tires. We expected the car to be repaired the next day or to get another one, but this was anything but that. The woman, who spoke in German, called us the next morning and just yelled at us and said that we had driven the car off-road. She called us liars the entire time, didnt listen to us, and wouldnt let us explain to her how it happened. She was very disrespectful, unfriendly and unprofessional on the phone. Then she hung up and told us we would put your names on the blacklist so that no other car rental company would rent you a car. Luckily we had made a video of the place where the breakdown happened, it was on a normal street. We hit a sharp rock and pulled over to the side of the road to change a tire. The video clearly proved that we were not driving off-road. The woman got the video and then she knew she was wrong. Nevertheless, she tried to get money from us for the repairs with some stupid reasons. She didnt apologize once and ruined our mood. Please be careful, it is better to pay a little more than to get a car from such car rental companies.
Translation
Der eine Stern ist nur fur den Preis. Wir haben das Auto fur eine Woche gemietet und nach 2 Tage hatten wir eine Reifen Panne und haben uns entsprechend bei denen gemeldet und das Auto mit Ersatz Reifen zuruck gebracht. Wir haben erwartet, dass das Auto am nachsten repariert wird oder wir ein andere bekommen, aber das war alles andere als das. Die Frau, die auf Deutsch sprach, hat uns am nachsten Morgen angerufen und uns nur angeschrien und gemeint, dass wir das Auto auf Off Road gefahren sind. Sie hat uns ganze Zeit als Lugner bezeichnet, uns nicht zugehort und nicht zugelassen, dass wir ihr erklaren wie es passiert es. Sie war sehr respektlos, unfreundlich und unprofessional am Telefon. Dann hat sie aufgelegt und uns gesagt wir machen eure Namen in die schwarze Liste, damit kein anderer Auto Vermieter euch ein Auto mietet. Zum Gluck hatten wir ein Video gemacht an den Ort wo die Panne passiert ist, es war auf eine ganz normale Strasse. Wir waren auf ein spitzes Stein gefahren und sind an der Strassenseite angehalten und Reifen gewechselt. Das Video hat klar bewiesen, dass wir nicht Off-Road gefahren sind. Die Frau hat, dass Video bekommen und sie wusste dann, dass sie falsch lag. Trotzdem hat sie versucht von uns Geld fur die Reparatur zu bekommen mit irgendwelche doffe Begrundungen. Sie hat sich nicht ein Mal dafur entschuldigt und hat uns die Laune kaputt gemacht. Bitte aufpassen, Lieber bisschen mehr bezahlen als ein Auto bei solche Autovermietungen zu holen.
1 helpful
★★★★★
December 1, 2022
Original
The experience with Tropical Cars was absolutely positive. The car was clean and in perfect technical condition. The car was cheaper on site than booked online. When the landlord noticed this, he only charged the lower price.
★★★★★
Local Guide December 1, 2022
Original
★★★★★
December 1, 2022
Original
to the 1 star rating of Aaed Essw. The garage to which the car was taken after the damage confirmed that the tire damage was caused by driving on non-asphalted roads in violation of the contract. This could also be seen from the fact that there were also small damages to the other tires and the underbody and the wheel arches were much more affected Mud and dirt were more contaminated than usual for the weather conditions. Tropical Car has been offering everyone a car with super comprehensive insurance for many years, with a few exceptions, no rip-off afterwards, only this customer was no longer given the car and the contract was canceled 2 days earlier. 3 young, arrogant guys, theres nothing more to say...
Translation
zu der 1 Sterne Bewertung von Aaed Essw. Die Garage in die das Auto nach dem Schadensfall gebracht wurde hat Bestatigt das der Reifenschaden durch Vertragswiedriges befahren von nicht Asphaltierten Strassen verursacht wurde, dies konnte man auch daran erkennen das an den anderen Reifen auch kleine Schaden waren und der Unterboden und die Radkasten viel mehr mit Schlamm und Dreck verunreinigt waren als fur die Wetterlage ublich. Tropical Car bietet jedem seit vielen Jahren ein Auto mit einer Super-Vollkasko, mit wenigen Ausnahmen an, keine Abzocke im nachhinein, nur diesem Kunde wurde das Auto nicht mehr ausgehandigt und der Vertrag 2 Tage fruher gekundigt. 3 junge, arrogante Kerle, mehr gibt es dazu nicht zu sagen......
★★★★★
Local Guide December 1, 2022
Original
Alright
Translation
Tres bien
★★★★★
Local Guide December 1, 2022
Original
This is the second time I have booked the trip and rental car separately and I am again very, very satisfied. Date, vehicle type and prices, everything can be viewed and booked online very clearly at no additional cost. I was greeted at the airport by a nice employee. Thats what I call customer service. I felt that a small tip was a given for such friendliness. The vehicle was handed over with a full tank and must be returned with a full tank! Fully comprehensive insurance was included in the price. No hidden costs. I always book like this now. With the major providers or travel including car bookings, I almost always had problems with hidden costs on site, contracts in foreign languages, unrecorded damage, additional insurance, etc.! Gran Canaria only with Tropical Car. Thank you very much
Translation
Jetzt schon das zweite mal Reise und Mietwagen jeweils einzeln gebucht und ich bin wieder sehr sehr zufrieden. Datum, Fahrzeug-Art und Preise, alles sehr ubersichtlich ohne Zusatzkosten online zu sehen und zu buchen. Ich wurde am Flughafen von einem netten Mitarbeiter empfangen . Sowas nenne ich Kundenservice. Ein kleines Trinkgeld empfand ich als selbstverstandlich fur soviel Freundlichkeit . Das Fahrzeug wurde vollgetankt ubergeben und muss vollgetankt wieder abgegeben werden! Vollkasko war im Preis enthalten .Keine versteckten Kosten . Ich buche jetzt immer so. Mit den grossen Anbietern bzw. Reise inkl.Auto Buchungen hatte ich fast immer Probleme mit versteckte Kosten vor Ort, Vertrage auf Fremdsprachen, unaufgenommene Schaden, Zusatzversicherungen usw. ! Gran Canaria nur noch mit Tropical Car . Vielen Dank
3 helpful
★★★★★
Local Guide December 1, 2022
Original
★★★★★
Local Guide December 1, 2022
Original
★★★★
Local Guide December 1, 2021
Original
competent presence
Translation
kompetente Prasenz
★★★★
Local Guide December 1, 2021
Original
Local Guide December 1, 2021
Original
No respond!
Translation
Keine Ruckmeldung!
1 helpful
★★★★★
December 1, 2021
Original
Simple, quick processing. Nice service from the hotel to the car:) Great price for a clean, good car with fully comprehensive insurance, we paid 49.50 for one day - definitely recommended
Translation
Einfache , schnelle Abwicklung . Netter Service vom hotel zum Auto:) Super preis fur ein sauberes , gutes Auto mit vollkasko haben 49,50 fur einen Tag gezahlt - auf jeden fall weiterempfehlung
★★★★★
December 1, 2021
Original
Perfect! Everything was as agreed. Always worth a recommendation.
1 helpful
★★★★★
Local Guide December 1, 2020
Original
Very nice staff.
Translation
Sehr nettes Personal.
★★★★★
Local Guide December 1, 2020
Original
Perfect!!+
Translation
Perfekt!!+
★★★★★
Local Guide December 1, 2020
Original
Arjan heeft ons vriendelijk ontvangen. Het is een Nederlander, dus wel zo makkelijk om mee te praten. Gaf nog enkele leuke tips voor bezienswaardigheden op Gran Canaria. En de huurprijzen van de autos zijn prima. Dat tezamen met de goedkope benzine ( 1,--) per liter maakte een weekje autohuur tot een welkome aanvulling op ons verblijf in januari.
★★★★★
December 1, 2020
Original
★★★★★
Local Guide December 1, 2020
Original
Very courteous staff, fair prices, centrally located, I can only recommend it
Translation
Sehr zuvorkommendes Personal, faire Preise, zentral gelegen kann ich nur weiter empfehlen
1 helpful
★★★★★
Local Guide December 1, 2019
Original
★★★★★
December 1, 2019
Original
★★
Local Guide December 1, 2019
Original
Already written. The operation and performance is poor. The cars are clean and without defects.
Translation
Schon mal geschrieben. Die Bedienung und die Leistung ist miserabel. Die Autos sauber und ohne Mangel.
★★★★★
December 1, 2019
Original
good car, neat people
Translation
god bil, ryddige folk
★★★★★
December 1, 2019
Original
Very nice and always a suitable and affordable vehicle. Always happy.
★★★★
December 1, 2019
Original
★★★★★
Local Guide December 1, 2018
Original
easy and quick. without sb. We rented an automatic for 3 days, 100 euros. Without a problem. If you were going uphill, it would be better with higher horsepower.
Translation
einfach und schnell. ohne sb. wir haben eine automatik fur 3 tage gemietet, 100 euro. Ohne problem. Wenn man bergauf fahren wurde, besser mit hoherer PS.

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