Hertz Alquiler De Coches - Leon Train Station in Leon

Alquile un coche en Francia y al llegar no me lo dan porque me dicen que mi tarjeta de credito solo es para pagos electronicos y ellos no disponen de esa modalidad Ahi me dejaron tirado como una rata Ahora intento que me devuelvan el dinero de la reserva y me salta todo el rato un maldito contestador, lo intento hacer en la pagina web y me dice que no les aparece la reserva. LA PEOR COMPANIA DE ALQUILER QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA

Good and Prompt service

Hicimos una reserva en el mes de.julio, nos cobran un precio por encima de lo puesto en la pagina web pero lo necesitabamos. Cuando nos dan el coche nos dicen poco mas.que tengamos el coche entre algodones porque lo van a inspeccionar y si ven una mancha de cafe, tabaco o cualquier suciedad poco mas.y le tenemos que comprar el coche nuevo. Curioso que nos dan un coche sucio, del que le mandamos fotos inmediatamente, por si nos meten en la carcel, y nos piden disculpas que no lo vieron. Cosa sorprendente porque parecia que tenian un equipo del CSI solo para buscar fallos de ese tipo. Ahora despues de un mes estamos esperando que se dignen en devolver la fianza que parece que igual tambien tienen un pequeno problema para devolver el dinero. Eso si para cobrar son de lo mas eficaces. N lo unico que no hay queja EECOMENDACION si cogeis un coche en esta sucursal hacer una inspeccion completa aunque yo no lo recomendaria porque te roban la fianza y no te dan explicaciones. No puedo ponerle un -5 sino seria lo perfecto

Alquile un coche en Hertz y el ano pasado tambien, por Booking. Los coches estaban super bien. Al alquilarlos por Booking, me salio super barato. Lo recomiendo 100%

Devolvemos un coche alquilado a traves de RACE, del que tuvimos que pagar fianza como siempre al alquilar. Lo devolvemos el dia 28 de junio y el empleado de Leon nos dice que de 5 a 7 dias se devuelve la fianza. En el banco me dicen que hasta el dia 15 de julio no consta la liberacion de la fianza por parte de Hertz. Encima cada vez que llamo al empleado de Leon, se rie de mi y me miente, sin dejarme hablar y hablandome con prepotencia el maleducado. No alquileis aqui , 17 dias para devolver una fianza ....en serio???

Tengo 22 anos, fui a leon en blablacar y tenia reservado otro blablacar para ir a esquiar a San Isidro pero nos dejo tirados a un amigo y a mi. Preguntamos en las empresas de alrededor de hertz para alquilar un coche y en una nos ofrecieron un fiat 500 por 350EUR. A ultima hora en Hertz el hombre nos atendio bien en la oficina, nos ofrecio un precio que era tambien muy elevado y luego nos lo bajo (mucho, muy considerablemente). Supuestamente fue por amabilidad de empatizar con nuestra situacion de habernos quedado tirados (me lo creo), pero el hecho es que nos ofrecio un buen precio, un clio rojo con un maletero muy espacioso, y el coche en buenas condiciones y bien equipado. La verdad que nos soluciono el fin de semana, alquilando a buen precio a chavales de 22 anos un viernes a ultima hora para el fin de semana. He visto que tienen resenas muy negativas, no lo entiendo, a lo mejor le pillamos en un buen dia, pero el caso es que a nosotros nos trato genial. Sobre la fianza no se, la pago mi amigo y tampoco le he preguntado, pero es bastante rata y no se ha quejado asi que supongo que se la devolvieron correctamente.

Carisimo

I want to dearly thank Estrella, Hertz representative, for her amazing customer service!