Europcar Cornella de Llobregat in Cornella de Llobregat

Adriana es una preciosidad como persona vaya servicial buena gente y alli esta para resolver cualquier duda. No dudo en darnos agua y comprobar que todo estaba de nuestro agrado. Profesional efectiva y resolutiva. Poca gente como ella

CUIDADO SON UNOS ESTAFADORES Hemos alquilado un coche un dia antes de la riada de la Dana en valencia teniamos que viajar para alli debido al cambio de planes obligatorio fuimos a anular el alquiler nos han dicho que sin problema que nos va a regresar el dinero, hasta el sol de hoy NADA y hace dos dias nos han cargado a la cuenta el cobro de nuevo del alquiler del coche, un coche que nunca hemos visto ni tocado ahora tenemos miedo que nos sigan sacando dinero. Esto es una locura encima fuimos a la oficina y nos dicen que llame a atencion al cliente y ellos nos dicen que vallamos a la oficina y asi nadie soluciona,

Very good pickup and return process, friendly people and modern cars for a competitive price

Me han estafado. No tiene otro nombre... Alquile una furgoneta en Febrero, teniendo que parar a los 30km de salir porque una rueda estaba pinchada (imposible de ver cuando revisas el vehiculo, si la han llenado de aire). Tuve que esperar a la grua (porque no llevaba gato para cambiarla, aunque si rueda de repuesto), esperar a que abrieran la tienda por la tarde para hacer cambio de furgoneta, y volver para atras. En total, 3h de retraso. Al llegar me pidieron perdon, me dijeron que los repartidores en navidad las habian destrozado, me cambiaron la furgoneta y me dijeron que obviamente no me iban a cobrar nada porque ese pinchazo era de perdida lenta y no podia ser culpa mia. Mi sorpresa vino a los 2 meses cuando Europcar me envio una factura de 200 euros + IVA por cambiar las 2 ruedas delanteras. Lo primero que hice fue ir a la oficina y me dijeron que ellos no podian hacer nada, que tenia que ponerme de acuerdo con atencion al cliente. Pero, que en la ficha ponia muy claro que no era culpa del cliente y que no me lo tenian que cargar. Cuando salia me dijeron literalmente "puedes irte contento, te hemos solucionado algo". Tras alegar a atencion al cliente, su respuesta fue que daba igual si el pinchazo era anterior a mi alquiler, que se detecto durante el mismo y que por lo tanto segun las condiciones del contrato, tenia que pagarlo. Lo he discutido con ellos varias veces, pero me cargaron el importe y no he tenido opcion alguna de recuperarlo. Es una pena, ya que siempre tanto por trabajo como por ocio he alquilado con ellos porque me daban confianza. NUNCA MAS!

La calidad y profesionalidad en el servicio de alquiler de coches por parte de Jose son notables. Su atencion excepcional destaca, haciendo que todo el proceso sea facil y sin complicaciones. !Una experiencia confiable y eficiente en el alquiler de vehiculos!

Direi che ome noleggio e pessimo chiude alle 13 e riapre alle 16 fanno la sieta. Io arrivo con ritardo ma in mattinata ritardo dovuto ai problemi di trasporto pubblico e loro non hanno una macchia pulita da darmi. Io non voglio l'auto automatica perche non l'ho mai guidata e con 1200 ero di franchigia proprio non volglio rischiare di imparare a mie spese avevo chiesto apposta una cok cambio.l'auto e sporca dentro e fuori al lomite della decenza.

Ok

Ok