Caravans Sanchez Castro in Baena

Alquilamos una autocaravana para pasar una semana en el norte de Espana, la primera experiencia en este tipo de viaje y ha sido increible, no solo por el destino sino por el trato recibido, por la informacion tanto para la contratacion como para el uso del vehiculo. La autocaravana un 10 tambien, no le falta detalle y practicamente nueva a estrenar. Sin duda repetiremos. Muchas gracias equipo.

Llevamos nuestra caravana Sterckeman a su taller para una inspeccion y prueba de estanqueidad. Quedamos muy satisfechos con su servicio competente y amable a un precio justo. Seguiremos tus consejos para cambiar los neumaticos de seis anos lo antes posible. Esto nos salvara de los grandes danos que pueden producirse si estalla un neumatico. Nos gustaria agradecerle nuevamente por esto. Podemos recomendar encarecidamente su taller a todo el mundo. Esta es la segunda vez que asistimos a su taller y esperamos volver el ano que viene. sigue asi

Fantastico asesoramiento y trato exquisito por parte de todo el personal, nos hemos comprado una autocaravana hace poco y volveriamos a comprar con ellos sin duda. Ademas tienen tienda de accesorios con muy buena relacion calidad precio

Alquilamos una autocaravana y el trato de llegada y las facilidades fueron estupendas, pero como siempre van a ocurrir pequenas cosas y el trato ya no va a ser el mismo al regresar, recomiendo encarecidamente a todo el que alquile: revisar concienzudamente todos los detalles y por pequeno que parezca, hacer fotos y llamar o enviar mensajes para dejar constancia. El desague de la ducha estaba atorado con suciedad y de no habernos dado cuenta de inmediato el agua habria rebosado. No quiero imaginar cuantas cosas se habrian estropeado. El responsable siempre eres tu por mal uso. Ellos te dicen que las entregan perfectamente limpias y que la suciedad es tuya, y no se dan cuenta de lo mal que te tratan. Nadie es perfecto y ellos tambien pueden cometer errores, todos somos humanos. Viajamos con nuestra madre octogenaria para pasar unos dias diferentes en familia y huir de la ola de calor. Tuvimos un pequeno inconveniente en fin de semana e hicimos uso del seguro del vehiculo. Sorpresa, el numero indicado en la documentacion era erroneo. Despues de buscarnos la vida y comenzar la comunicacion on-line, el sistema se bloqueo, no pudimos contactar con nadie y nadie se puso en contacto con nosotros. La empresa tampoco atiende en fin de semana. ?Que habriamos hecho en una situacion de emergencia? Con ninos y personas mayores hay que tener mucho cuidado, por ello recomiendo no salir del establecimiento sin haber comprobado que el telefono del seguro funciona y todo es correcto. Al igual que depositamos una fianza y asumimos los costes de los desperfectos que nos digan sin interpelar, la empresa tambien deberia disponer de una fianza para sus propios desperfectos y la situaciones desagradables en las que te ves que no son provocadas por ti. No solo puede ser responsable el que alquila y paga. Los errores son errores venga de la parte que vengan.

En anos anteriores habia alquilado con otras empresas y genial. Con esta empresa alquile por el trato telefonico de una secretaria que dicen que esta de "vacaciones"... Al asunto como segun ellos han bajado los precios que en otras empresas se la provincia salen mas economicas el mismo producto. Bueno no tienen television instalada si quieres comprala tu mismo y la instalas y la desinstalas lo mismo con la bombona de butano yo que no tengo en casa gas tuve que ir comprar una solo para este viaje. La autocaravana hay que dejarla impoluta si no es asi te cogen 150EUR de tu fianza. Pregunte que para dejarla impoluta la autocaravana que pasaria por sus instalaciones y me dijeron que ellos no me la suministraban ninguna aspinardora ni nada por ese estilo para dejarla a su gusto Luego en el menaje con una sarten cuatro cubiertos y una cafetera te apanas. Ami me "mintieron" cuando pregunte si tenian un cazuelo un tostador y o una cazuela. Ya nada de contar sobre un poco de azucar, sal o aceite. Tienes que entregarla limpios y vacios los depositos de aguas grises y aguas negras si no se cogen dinero de tu fianza. Y tienes que entregarla antes de las 12:00 de la manana, si te pasas te cobran 135EUR. Segun ellos como en los "hoteles" En los hoteles no te amenazan con quitarte 150EUR si no dejas la habitacion tal y como entraste. En mi caso hasta lavar a contrarreloj una funda del colchon por que vomito de mi hijo que se puso malito. Hay que entregarla llena de gasoil y arblue pero del pueblo de Baena que si llenas a 10km pierden dinero y han bajado los precios "palabras textuales" de uno de los individuos que hay en la empresa. El penultimo dia llame para llegar a un acuerdo economico para que mis hijos durmieran en la cama y salir al amanecer para entregarla impoluta por la tarde y me dieron que si pasaba de las doce cobrarian otro dia completo.

He comprado on line un recambio del toldo Caravanstore. Facil comunicacion, simpatia, rapidez en el envio. Una compra perfecta.

Helaas geen goede ervaring met dit bedrijf. Vooraf veel app contact gehad over het repareren van een nieuw draadje in onze hordeur (fabrieks nieuwe Adria camperbus die nog geen 6 maanden in gebruik is) Onder garantie was niet mogelijk bij dit bedrijf, want dit was slijtage?? Ja de deur moet wel eens open. Achteraf zijn ze geen dealer voor camperbussen van Adia. Om 10 uur hadden wij een afspraak. Hier hebben we 400 kilometer voor omgereden. Ze vertelde al direct dat wij maar een nieuwe hordeur moesten kopen van 911,00 euro exclusief montage a 45 euro per uur en btw, want het vervangen van het koortje van (10 euro) zou duurder zijn??? Kom op zeg, ik kan toch niet iedere 6 maanden een nieuwe hordeur moeten kopen van meer dan 1000 euro. In Nederland kost deze reparatie ca.150 euro en had dit door Adria onder garantie moeten vallen. We zijn op doorreis voor een lange periode door Europa dus we gaan een andere monteur zoeken. Thanks, for nothing!!! Ik kan dit veels te dure bedrijf NIET aanraden.

Very good caravan shop very helpful staff